מרכז התמיכה

תנאי השימוש של YallaCalo

עדכון אחרון: 26 באוגוסט 2026

1. השירות והסכמה

השימוש ב־YallaCalo מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. האפליקציה מספקת כלי למעקב תזונתי, שתייה, פעילות ויעדים, לרבות הערכות המבוססות על בינה מלאכותית.

2. אין ייעוץ רפואי

הערכות מזון, קלוריות ומאקרו עלולות להיות לא מדויקות ואינן תחליף לייעוץ רפואי או תזונתי מקצועי. המשתמש אחראי לבדוק את הנתונים לפני הסתמכות עליהם.

3. שימוש מותר

השירות מיועד לבני ובנות 13 ומעלה. משתמשים מתחת לגיל 18 רשאים להשתמש בו רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס ובהשגחתו.

ניתן להעלות רק תמונות של מזון, מרכיבים, מים, משקאות או אריזות רלוונטיות שיש למשתמש זכות להעלות. הצ׳אט מיועד בעיקר לתזונה, שתייה ואימונים.

4. תוכן אסור

אסור להעלות תמונות הכוללות אנשים, עירום, תוכן מיני, תוכן אינטימי, ניצול או פגיעה בילדים, אלימות קשה, מידע מזהה שאינו נדרש, תוכן בלתי חוקי או תוכן הפוגע בזכויות ובפרטיות של אחרים.

5. סיווג תמונות באמצעות AI

לאחר אישור מפורש לשימוש ב־AI, התמונה שנבחרה נשלחת דרך השרת שלנו ל־OpenRouter ולספק המפעיל מודל של OpenAI, גם לצורך ההחלטה אם יש בה אוכל או שתייה. הסיווג אינו מתבצע באמצעות Apple Vision. לכן גם תמונה שהתבררה כתמונת אדם או כתוכן אחר עוברת לספקים לפני דחייתה. תמונה שנדחתה לא נשמרת כתיעוד ארוחה. השירות אינו מיועד לזיהוי אנשים או לניתוח גופם.

הסיווג האוטומטי עלול לטעות, אינו מבטיח זיהוי של כל תוכן אסור ואינו מחליף את אחריות המשתמש/ת לצלם רק את המזון או המשקה. אין להעלות תמונות של אחרים או מידע אישי שאינו דרוש.

5ב. שימוש הוגן ומכסת תמונות

כל חשבון רשאי לשלוח עד 20 תמונות לניתוח ביום קלנדרי, לפי שעון ישראל (Asia/Jerusalem). המכסה מתאפסת בחצות. גם תמונה שנדחתה וגם בקשה שהגיעה לשלב הניתוח ונכשלה או התעכבה נספרות; מגבלת הקצב עשויה לחול בנוסף. לאחר מיצוי המכסה ניתן להמשיך בתיעוד ידני. המכסה נאכפת בשרת, אינה מתאפסת בהפעלה מחדש ואינה ניתנת להעברה בין חשבונות.

אין ליצור חשבונות נוספים כדי לעקוף מכסות, לעקוף מנגנוני בטיחות, להעלות תוכן פוגעני או לפגוע בשירות.

5א. מחיקת מידע

אפשר למחוק ארוחות בודדות מתוך האפליקציה. במסך הפרופיל ניתן למחוק לצמיתות את כלל נתוני האפליקציה ואת מזהה החשבון האנונימי.

6. תקופת ניסיון, מחיר ומנויים

המסלול המתוכנן בישראל: שבועיים ניסיון ללא עלות (14 ימים), ולאחריהם 79.90 ₪ לשנה בחיוב שנתי מתחדש.

הניסיון מתחיל רק לאחר לחיצה על כפתור ההצטרפות ואישור מפורש במסך Apple. עצם הכניסה לאפליקציה, אישור תנאים אלה או אישור עיבוד באמצעות AI אינם אישור לרכישה ואינם יוצרים מנוי או חיוב.

תקופת הניסיון תינתן למשתמשים זכאים לפי כללי Apple, להצעת היכרות אחת בכל קבוצת מנויים. המחיר, המטבע, משך המנוי, משך הניסיון והתנאים המחייבים שיוצגו במסך הרכישה של Apple הם הקובעים. אם המוצר אינו זמין בחנות, לא תתבצע רכישה ולא יתחיל ניסיון.

לאחר הפעלת המנוי, בתום הניסיון ייגבו 79.90 ₪ לשנה בחיוב שנתי מתחדש, אלא אם המנוי יבוטל. אפשר לנהל ולבטל מנוי בהגדרות המנויים של Apple. כדי להימנע מחיוב בתום הניסיון, יש לבטל לפחות 24 שעות לפני סיומו.

ביטול החידוש מונע חיובים עתידיים בהתאם למועד הביטול ולכללי Apple. מחיקת האפליקציה, מחיקת הנתונים או ביטול אישור עיבוד AI אינם מבטלים מנוי שנרכש. שחזור רכישות מתבצע דרך חשבון Apple שבו נרכש המנוי.

בקשות החזר עבור רכישה דרך Apple מוגשות ל־Apple ונבחנות לפי מדיניותה והדין. אין בתנאים אלה לגרוע מזכויות ביטול, החזר או זכויות צרכניות אחרות לפי דין. שינוי מחיר יוצג מראש ויטופל בהתאם לכללי החנות ולדין. YallaCalo אינה אוספת מספרי כרטיס אשראי.

7. הגבלת אחריות

בכפוף לדין, השירות מסופק כמות שהוא. איננו אחראים לנזק שנגרם מהסתמכות על הערכה אוטומטית, מתקלה טכנית או משימוש בניגוד לתנאים.

8. שינויים ויצירת קשר

תנאים אלה עשויים להתעדכן. לשאלות, דיווחי בטיחות או בקשות פרטיות ניתן לפנות ל־danielnotexist@gmail.com.